Polityka prywatności

W niniejszej polityce prywatności wyjaśniamy, w jaki sposób firma Tuskara gromadzi, wykorzystuje i chroni Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz naszą stronę internetową lub składasz zamówienie. Zobowiązujemy się do odpowiedzialnego przetwarzania Twoich danych zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO).

Kim jesteśmy

Tuskara to jednoosobowa działalność gospodarcza zarejestrowana w Holandii.

Gronausestraat 710, 7534 AM Enschede, Holandia E-mail:hello@tuskara.comStrona internetowa:www.tuskara.com

Tuskara jest administratorem danych odpowiedzialnym za przetwarzanie danych osobowych za pośrednictwem tej strony internetowej.

Jakie dane zbieramy

Gromadzimy dane osobowe tylko wtedy, gdy jest to konieczne do konkretnego celu. W zależności od tego, jak z nami współpracujesz, mogą to być:

Kiedy składasz zamówienie:imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, nazwa firmy (jeśli dotyczy) oraz numer VAT (w przypadku kont firmowych).

Podczas zakładania konta:imię i nazwisko, adres e-mail, hasło (zaszyfrowane) oraz dane firmy w przypadku wniosków o konto handlowe.

Kiedy odwiedzasz naszą stronę:anonimowe dane dotyczące przeglądania, takie jak odwiedzone strony, czas trwania sesji i źródło przekierowania, gromadzone za pomocą analitycznych plików cookie (zobacz naszą Politykę plików cookie).

Kiedy się z nami kontaktujesz:imię i nazwisko, adres e-mail oraz wszelkie informacje, które podajesz w wiadomości.

Dlaczego zbieramy Twoje dane i na jakiej podstawie prawnej

Przetwarzamy Twoje dane w następujących celach:

Aby zrealizować twoje zamówienie i dostarczyć produkty. Podstawa prawna: wykonanie umowy.

Aby założyć konto i nim zarządzać. Podstawa prawna: wykonanie umowy.

Żeby kontaktować się z tobą w sprawie twojego zamówienia, dostawy lub zapytania. Podstawa prawna: wykonanie umowy i prawnie uzasadniony interes.

Aby wysyłać Ci aktualności lub informacje dotyczące Tuskara, ale tylko jeśli wyraziłeś na to zgodę. Podstawa prawna: zgoda. Możesz wycofać tę zgodę w dowolnym momencie.

Aby analizować sposób korzystania ze strony i ulepszać ją. Podstawa prawna: uzasadniony interes. Dane te są zanonimizowane i nie pozwalają na identyfikację Twojej osoby.

Żeby wypełnić obowiązki prawne, takie jak wymogi podatkowe i księgowe. Podstawa prawna: obowiązek prawny.

Komu udostępniamy Twoje dane

Nie sprzedajemy twoich danych osobowych. Udostępniamy dane wyłącznie podmiotom zewnętrznym, które są niezbędne do prowadzenia naszej działalności i realizacji twoich zamówień:

Hosting:nasza strona jest hostowana przez firmę Kinsta, która przechowuje dane strony na bezpiecznych serwerach.

Wysyłka:do dostarczenia twojego zamówienia korzystamy z usług Sendcloud i powiązanych przewoźników. Twoje imię i nazwisko, adres oraz dane kontaktowe są przekazywane w celu realizacji dostawy.

Analityka:korzystamy z Google Analytics, żeby zbierać anonimowe dane o tym, jak korzystasz z naszej strony. Nie udostępniamy żadnych danych osobowych.

Realizacja płatności:płatność odbywa się przelewem bankowym. Nie przechowujemy twoich danych bankowych na naszej stronie.

Księgowość:dane dotyczące zamówień i faktur są przetwarzane w Moneybird, naszym programie do księgowości.

Wszyscy zewnętrzni podmioty przetwarzające dane są związani umowami o przetwarzaniu danych i przetwarzają Twoje dane zgodnie z RODO.

Przechowywanie danych

Przechowujemy twoje dane osobowe tylko tak długo, jak to konieczne:

Dane dotyczące zamówień i faktur: 7 lat, zgodnie z holenderskimi przepisami podatkowymi.

Dane konta: przez cały okres istnienia konta lub do momentu, gdy poprosisz o ich usunięcie.

Dane analityczne: są anonimizowane i przechowywane przez okres do 26 miesięcy.

Wiadomości z formularza kontaktowego: do 12 miesięcy od momentu rozpatrzenia Twojego zapytania.

Twoje prawa

Zgodnie z RODO masz prawo do:

Uzyskaj dostęp do swoich danych osobowych, które przechowujemy.

Poproś o poprawienie błędnych danych.

Poproś o usunięcie swoich danych, jeśli nie ma prawnego obowiązku ich przechowywania.

Ograniczyć niektóre rodzaje przetwarzania danych lub zgłosić sprzeciw wobec nich.

Poproś o przeniesienie danych w powszechnie używanym formacie.

W każdej chwili możesz wycofać zgodę, jeśli przetwarzanie danych opiera się na zgodzie.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresemhello@tuskara.com. Odpowiemy w ciągu 30 dni.

Jeśli uważasz, że Twoje dane nie zostały przetworzone w odpowiedni sposób, masz prawo złożyć skargę do holenderskiego urzędu ds. ochrony danych (Autoriteit Persoonsgegevens) pod adresemwww.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Pliki cookie

Nasza strona korzysta z plików cookie. Szczegółowe informacje o tym, jakich plików cookie używamy i jak zarządzać swoimi preferencjami, znajdziesz w naszej Polityce plików cookie.

Bezpieczeństwo

Podejmujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, żeby chronić Twoje dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub niewłaściwym wykorzystaniem. Nasza strona internetowa korzysta z szyfrowania SSL dla wszystkich danych przesyłanych między Twoją przeglądarką a naszym serwerem.

Zmiany w niniejszej polityce

Od czasu do czasu możemy aktualizować tę politykę prywatności. Najnowsza wersja będzie zawsze dostępna na tej stronie. Nie ograniczymy twoich praw wynikających z tej polityki bez twojej wyraźnej zgody.

Kontakt

Jeśli masz jakieś pytania dotyczące tej polityki prywatności lub tego, jak przetwarzamy Twoje dane, skontaktuj się z nami pod adresemhello@tuskara.com.