Datenschutzerklärung

In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, wie Tuskara Ihre personenbezogenen Daten erfasst, verwendet und schützt, wenn Sie unsere Website besuchen oder eine Bestellung aufgeben. Wir verpflichten uns, verantwortungsbewusst und unter Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) mit Ihren Daten umzugehen.

Wer wir sind

Tuskara ist ein in den Niederlanden eingetragenes Einzelunternehmen.

Gronausestraat 710, 7534 AM Enschede, Niederlande E-Mail:hello@tuskara.comWebsite:www.tuskara.com

Tuskara ist der für die über diese Website verarbeiteten personenbezogenen Daten verantwortliche Verantwortliche.

Welche Daten wir erheben

Wir erheben personenbezogene Daten nur, wenn dies für einen bestimmten Zweck erforderlich ist. Je nachdem, in welcher Form Sie mit uns interagieren, kann dies Folgendes umfassen:

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben:Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Firmenname (falls zutreffend) und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (für Geschäftskunden).

Wenn Sie ein Konto erstellen:Name, E-Mail-Adresse, Passwort (verschlüsselt) sowie Unternehmensdaten für die Beantragung eines Geschäftskontos.

Wenn Sie unsere Website besuchen:anonymisierte Navigationsdaten wie besuchte Seiten, Sitzungsdauer und Verweisquelle, die über Analyse-Cookies erfasst werden (siehe unsere Cookie-Richtlinie).

Wenn Sie uns kontaktieren:Name, E-Mail-Adresse und alle Informationen, die Sie in Ihrer Nachricht angeben.

Warum wir Ihre Daten erheben und auf welcher Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten Ihre Daten zu folgenden Zwecken:

Zur Erfüllung Ihrer Bestellung und zur Lieferung Ihrer Produkte. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung.

Zur Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung.

Um mit Ihnen bezüglich Ihrer Bestellung, Lieferung oder Anfrage zu kommunizieren. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung und berechtigtes Interesse.

Um Ihnen relevante Neuigkeiten oder Informationen über Tuskara zuzusenden, sofern Sie dem zugestimmt haben. Rechtsgrundlage: Einwilligung. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen.

Zur Analyse der Website-Nutzung und zur Verbesserung unserer Website. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse. Diese Daten sind anonymisiert und lassen keine Rückschlüsse auf Ihre Person zu.

Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen wie beispielsweise steuer- und buchhalterischer Anforderungen. Rechtsgrundlage: gesetzliche Verpflichtung.

An wen wir Ihre Daten weitergeben

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir geben Daten nur an Dritte weiter, die für den Betrieb unseres Unternehmens und die Ausführung Ihrer Bestellungen erforderlich sind:

Hosting:Unsere Website wird von Kinsta gehostet, das die Website-Daten auf sicheren Servern speichert.

Versand:Wir nutzen Sendcloud und mit Sendcloud verbundene Versanddienstleister, um Ihre Bestellung zuzustellen. Ihr Name, Ihre Adresse und Ihre Kontaktdaten werden zu Zwecken der Zustellung weitergegeben.

Analytik:Wir nutzen Google Analytics, um anonymisierte Daten zur Website-Nutzung zu erfassen. Es werden keine personenbezogenen Daten weitergegeben.

Zahlungsabwicklung:Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung. Wir speichern Ihre Bankdaten nicht auf unserer Website.

Buchhaltung:Auftrags- und Rechnungsdaten werden in Moneybird, unserer Buchhaltungssoftware, verarbeitet.

Alle externen Auftragsverarbeiter sind an Datenverarbeitungsvereinbarungen gebunden und behandeln Ihre Daten gemäß der DSGVO.

Datenaufbewahrung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies erforderlich ist:

Auftrags- und Rechnungsdaten: 7 Jahre, gemäß den niederländischen Steuervorschriften.

Kontodaten: für die Dauer der Führung Ihres Kontos oder bis Sie die Löschung beantragen.

Analysedaten: anonymisiert und bis zu 26 Monate lang gespeichert.

Nachrichten aus dem Kontaktformular: bis zu 12 Monate nach Klärung Ihrer Anfrage.

Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO haben Sie das Recht auf:

Greifen Sie auf die personenbezogenen Daten zu, die wir über Sie gespeichert haben.

Beantragen Sie die Berichtigung fehlerhafter Daten.

Beantragen Sie die Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

Bestimmte Arten der Verarbeitung einschränken oder ihnen widersprechen.

Beantragen Sie die Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format.

Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht.

Um eines dieser Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte anhello@tuskara.com. Wir werden Ihnen innerhalb von 30 Tagen antworten.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Daten nicht ordnungsgemäß verarbeitet wurden, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) unterwww.autoriteitpersoonsgegevens.nl einzureichen.

Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Ausführliche Informationen darüber, welche Cookies wir verwenden und wie Sie Ihre Einstellungen verwalten können, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Sicherheit

Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Unsere Website nutzt SSL-Verschlüsselung für alle Daten, die zwischen Ihrem Browser und unserem Server übertragen werden.

Änderungen an dieser Richtlinie

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version ist stets auf dieser Seite verfügbar. Wir werden Ihre Rechte gemäß dieser Erklärung nicht ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung einschränken.

Kontakt

Sollten Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zum Umgang mit Ihren Daten haben, wenden Sie sich bitte anhello@tuskara.com.