Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen, Lieferungen und die Nutzung der Tuskara-Website. Mit der Aufgabe einer Bestellung oder der Erstellung eines Kontos stimmen Sie den nachstehend aufgeführten Bedingungen zu.
Tuskara ist in Enschede, Niederlande, registriert. Alle Geschäftstransaktionen unterliegen niederländischem Recht.
Preisgestaltung
Alle Preise auf der Tuskara-Website und in unseren Preislisten sind in Euro angegeben und verstehen sich ohne Mehrwertsteuer. Der gültige Mehrwertsteuersatz wird gemäß den örtlichen Bestimmungen zur Endrechnung hinzugefügt. Bei Bestellungen, die außerhalb der Europäischen Union versandt werden, kann die Mehrwertsteuer entfallen. Reverse-Charge-Verfahren oder Ausfuhrbefreiungen werden gegebenenfalls auf der Rechnung ausgewiesen.
Preise können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Die zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung gültigen Preise gelten für Ihre Bestellung.
Bestellung und Produktion
Alle Tuskara Wandbekleidungen und Teppiche werden nach Ihren exakten Spezifikationen auf Bestellung gefertigt. Sobald die Produktion begonnen hat, können Bestellungen nicht storniert, geändert oder zurückgegeben werden.
Wir empfehlen Ihnen dringend, vor der Aufgabe einer Vollbestellung Muster zu bestellen, damit Sie das Material, die Farbe und die Textur unter Ihren spezifischen Lichtverhältnissen beurteilen können.
Lieferzeiten
Die angegebenen Lieferzeiten beginnen ab dem Zeitpunkt, zu dem Ihre Bestellung bestätigt wurde und die Zahlung (falls zutreffend) eingegangen ist.
Wandbekleidungen: ca. 7 bis 12 Werktage. Teppiche: ca. 3 bis 4 Wochen.
Die Lieferzeiten können je nach Materialauswahl, Bestellvolumen und Produktionsplanung variieren. Bei Verzögerungen werden wir Sie so bald wie möglich informieren.
Lieferung und Transport
Lieferkosten sind nicht in den Produktpreisen enthalten, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Der Transport erfolgt auf Gefahr des Käufers, sofern nicht schriftlich anders vereinbart.
Sie erhalten eine Versandbestätigung und Tracking-Details, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
Zahlung
Sofern nicht schriftlich anders vereinbart, müssen Rechnungen im Voraus oder innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Zahlungsfrist beglichen werden.
Zahlungen erfolgen per Banküberweisung auf die auf der Rechnung angegebenen Kontodaten. Bankgebühren oder Transaktionskosten gehen zu Lasten des Käufers.
Farb- und Materialtoleranzen
Alle Tuskara Produkte werden aus natürlichen und hochwertigen Materialien gefertigt. Geringfügige Abweichungen in Farbe, Textur oder Oberflächenbearbeitung können aufgrund von Produktionstechniken, Chargenunterschieden oder materialbedingten Eigenschaften auftreten. Solche Abweichungen sind Teil des Produktcharakters und stellen keinen Reklamationsgrund dar.
Rücksendungen und Rückerstattungen
Da alle Tuskara-Produkte individuell nach Bestellung angefertigt werden, sind sie nach Produktionsbeginn nicht rückgabefähig und nicht erstattungsfähig. Dies gilt für alle Wandbekleidungen und Teppiche.
If your order arrives with visible transport damage, please Kontakt us within 48 hours of delivery at hello@Tuskara.comwith photographs of the damage and packaging. We will assess each case individually and, where appropriate, arrange a replacement or credit.
Reklamationen bezüglich Druckqualität oder Farbe müssen vor der Installation gemeldet werden. Sobald ein Produkt installiert wurde, gilt es als akzeptiert.
Muster
Muster für Wandbekleidungen und Teppiche sind verfügbar, um Ihnen bei der Bewertung der Materialien vor der Bestellung zu helfen. Muster sind indikativ und können aufgrund von Maßstab-, Chargen- und Materialvariationen geringfügige Unterschiede zur finalen Produktionscharge aufweisen.
Benutzerkonten
Die Erstellung eines Kontos auf tuskara.com erfordert korrekte persönliche oder geschäftliche Angaben. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Anmeldedaten vertraulich zu behandeln. Tuskara behält sich das Recht vor, Konten bei Missbrauch oder betrügerischen Aktivitäten zu sperren oder zu kündigen.
Fachhandelskonten stehen verifizierten Fachkräften einschließlich Händlern, Innenarchitekten, Architekten und Projektauftragnehmern zur Verfügung. Fachhandelskonten bieten Zugang zu Fachhandelspreisen und können eine Geschäftsverifizierung erfordern. Separate Bedingungen können für Fachhandelspartnerschaften gelten, wie schriftlich vereinbart.
Geistiges Eigentum
Alle Inhalte der Tuskara-Website, einschließlich aber nicht beschränkt auf Designs, Bilder, Fotografien, Texte und Markenführung, sind geistiges Eigentum von Tuskara. Reproduktion, Verbreitung oder kommerzielle Nutzung ohne vorherige schriftliche Genehmigung ist untersagt.
Haftung
Die Haftung von Tuskara ist auf den Rechnungswert der betreffenden Produkte begrenzt. Tuskara haftet nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden oder Schäden, die aus unsachgemäßer Installation oder Verwendung der Produkte resultieren.
Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Alle Vereinbarungen zwischen Ihnen und Tuskara unterliegen niederländischem Recht. Streitigkeiten, die nicht gütlich beigelegt werden können, werden dem zuständigen Gericht im Bezirk Overijssel, Niederlande, vorgelegt.
Kontakt
For questions about these terms, please Kontakt us at hello@Tuskara.com.